Bacana mesmo é chegar ao topo! Entretanto, a maneira como se chega lá pode fazer toda a diferença em nosso resultado. É importante crescer, mas já ouviram aquele ditado “quanto mais alto se chega, maior pode ser o tombo?” Pois é! Visando evitar o desastre do...
Trazemos os 10 passos para o ciclo de gestão de qualidade na empresa, desde a definição da meta até a análise dos dados obtidos. É uma apresentação sobre o que o dono deve fazer em cada etapa do processo de gestão para atingir a meta pretendida.
